Ultramar
Logística y transporteHero cinético con vídeo de carga, titular condensado gigante y mapa de rutas animado.
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Ver tema → Diseño web para logística y transporte
Webs para operadores logísticos y empresas de transporte: servicios, cobertura, seguimiento de envíos y captación de cuenta B2B.
Cobertura y capacidad, lo primero
Un responsable de logística que busca proveedor filtra por dos criterios antes que por ningún otro: si llegáis a donde necesita y si tenéis capacidad para su volumen. Todo lo demás viene después.
La web debe responderlo sin rodeos: rutas y países, tipos de carga, flota propia o subcontratada, metros de almacén, certificaciones y si trabajáis temperatura controlada, mercancía peligrosa o carga especial.
Seguimiento: el servicio que se espera
El seguimiento de envío dejó de ser un diferencial y pasó a ser un requisito. Si vuestro sistema lo permite, un buscador de expedición en la propia web reduce llamadas al departamento de atención y mejora la percepción del servicio.
Cuando el cliente es recurrente, un área privada con su histórico, sus tarifas y sus documentos —CMR, albaranes, facturas— ahorra horas de gestión a las dos partes.
Venta B2B con ciclo largo
Una cuenta logística no se cierra desde un formulario, pero sí empieza ahí. La solicitud de tarifas debe pedir lo justo para poder cotizar —origen, destino, tipo y volumen, frecuencia— y llegar a comercial con esa información ya estructurada.
Los casos de cliente, aunque sean anónimos, son la prueba que sostiene la evaluación: qué problema tenía, qué se montó y qué resultado dio en plazos o coste.
Preguntas frecuentes
¿Se puede integrar el seguimiento con nuestro TMS?
Sí, si vuestro sistema de gestión de transporte expone API o permite exportación periódica. El buscador de expediciones de la web consulta contra él sin duplicar datos.
¿Merece la pena un área privada de cliente?
Cuando tenéis cuentas recurrentes con volumen documental, sí: es lo que más reduce el trabajo administrativo de atención al cliente. Para tráfico puntual, no compensa.
¿Cómo se posiciona una empresa de transporte?
Por ruta y por especialidad: «transporte frigorífico [origen]-[destino]», «grupaje a [país]». Las páginas de servicio genérico compiten con todo el sector; las de ruta concreta, con muy pocos.